روش‌های ارسال

1: ارسال فوری با اسنپ در شهر مشهد با هزینه ثابت تعریف شده در صفحه پرداخت

2: ارسال های فوری با اسنپ در بازه زمانی 10 صبح تا 9 شب می باشد

3: در خارج این تایم های ذکر شده ارسال فوری امکان پذیر نیست، (مثلا از ساعت 12 شب به بعد تا 6 صبح) اما در موراد خاص مثل سورپرایز و اضطراری شما می تونید با هماهنگی حداقل 24 ساعت قبل تر برای ارسال  در این تایم ها هماهنگ کنید.
4: فاصله های که هزینه ارسال آن بیشتر از 60 هزار تومان از مبدا می باشد ، پس کرایه می شود
مثل (طرقبه/شاندیز)
5: محموله های که حمل آن با اسنپ ماشین و موتور قابل انجام نمی باشد و نیاز با اسنپ وانت هست پس کرایه می شود.

سفارش‌ها در شهر های بزرگ خراسان رضوی شامل  قوچان(‌به‌استثنای بخش فاروج)، درگز، چناران، سرخس، فریمان، تربت‌جام، تایباد،‌تربت‌حیدریه، فردوس(به استثناء بخش سرایان)، قائن، خواف و رشتخوار، کاشمر،‌بردسکن، نیشابور، سبزوار،گناباد، کلات و خلیل آباد و بخشهای آن از طریق پست پیشتاز و تیپاکس و دربسته های بزرگ توسط باربری های کالا رسان تحویل داده می‌شود

شرایط  ارسال رایگان مشهد

ما برای رفاه حال مشتریان عزیز، امکان ارسال رایگان را فراهم کرده‌ایم. در این روش، سفارشات روزانه مشتریان جمع‌آوری شده و یک‌بار در روز ارسال می‌شوند. بنابراین، ارسال فوری نبوده و ممکن است تحویل سفارش کمی بیشتر از روش‌های عادی زمان ببرد.

🔹 حداکثر مبلغ پوشش هزینه ارسال: ۶۰,۰۰۰ تومان
🔹 در فاصله‌های طولانی یا ساعت‌های شلوغ، مابه‌التفاوت هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

🔹 ارسال رایگان شامل کالاهای سنگین وزن و حجیم مثل اسپیکر ها و کالاهای با حجم مشابه نمی باشد.

با انتخاب این روش، می‌توانید از مزیت ارسال رایگان بهره‌مند شوید، در حالی که هزینه‌های اضافی ارسال را کاهش می‌دهید. 😊

شرایط  ارسال رایگان شهرستان
ارسال رایگان به شهرستان برای کالاهای سبک وزن انجام می‌شود و شامل اسپیکرهای سنگین یا محصولات حجیم نیست. این ارسال از طریق پست پیشتاز انجام شده و ممکن است کمی بیشتر از سایر روش‌ها زمان‌بر باشد.

تحویل حضوری (انبار معلم – مشهد)

این روش صرفاً برای شهر مشهد در نظر گرفته شده است. توجه داشته باشید که ما فروشگاه یا نمایشگاه کالا نیستیم، بلکه یک شرکت هستیم، بنابراین امکان خرید حضوری وجود ندارد. بااین‌حال، برای رفاه حال مشتریان، امکان دریافت حضوری کالا از انبار پس از ثبت سفارش در سایت فراهم شده است.

شرایط پرداخت:

✔ پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی رسمی در سایت
✔ پرداخت در انبار با استفاده از دستگاه پوز بانکی

شرایط تست و گارانتی:

✅ امکان تست محصول قبل از خرید وجود ندارد و تمامی کالاها پلمپ و آکبند ارائه می‌شوند.
✅ پس از خرید و تحویل حضوری، امکان تست محصول در محل انبار فراهم است و محصول به‌صورت تست‌شده و سالم به مشتری تحویل داده می‌شود.
✅ در صورت دریافت حضوری، تست ۲۴ ساعته محصول که در روش‌های ارسال عمومی ارائه می‌شود، از بین می‌رود.
✅ درصورتی‌که محصول در آینده به هر دلیلی دچار مشکل شود، در صورت داشتن گارانتی زمان‌دار، مشتری می‌تواند طبق شرایط و قوانین شرکت گارانتی‌دهنده رسمی از خدمات آن بهره‌مند شود.

کالاهای سنگین مثل اسپیکر، به صورت پس‌کرایه ارسال می‌شن. ما به‌صورت پیش‌فرض، بسته‌بندی استاندارد انجام می‌دیم؛ یعنی اول کالا رو با حباب‌پیچ می‌پوشونیم و بعد (اگه ممکن باشه) داخل جعبه قرار می‌دیم. همچنین، بیمه‌ی مرسوله بر اساس ارزش واقعی کالا ثبت می‌شه تا خیال شما راحت باشه. این موارد ممکنه باعث بشه هزینه‌ی کامل ارسال محاسبه بشه.

اگه دوست دارید بعضی از این مراحل انجام نشه، لطفاً توی توضیحات سفارشتون به ما اطلاع بدید.

لطفاً به این نکته توجه داشته باشید که اگر به هر دلیلی (مثل مشکل فنی در سایت) روش ارسال برای یک کالای سنگین‌وزن به اشتباه رایگان نمایش داده شد و شما سفارش رو نهایی کردید، امکان ارسال رایگان وجود نداره. در این مواقع، ما با شما تماس می‌گیریم و موضوع رو اطلاع می‌دیم.

اگر شرایط جدید (پس‌کرایه) مورد رضایت شما بود، سفارش ارسال می‌شه، و در غیر این صورت، سفارش کنسل شده و مبلغ پرداختی شما به‌طور کامل عودت داده می‌شه. 🙏

گاهی ممکنه در مبدا، روش ارسال انتخابی شما (مثل پست) امکان‌پذیر نباشه؛ مثلاً ظرفیت تکمیل باشه، اون روز بار قبول نکنند، یا به شهر شما ارسال نداشته باشن. در این مواقع، سفارش شما با یکی از روش‌های جایگزین مثل تیپاکس یا ماهکس ارسال می‌شه.

اگر هزینه ارسال رو هنگام سفارش پرداخت کرده باشید، و بعد با پیامکی متوجه بشید که کالا از طریق روش انتخابی شما ارسال نشده، کافیه با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و موضوع رو اطلاع بدید. ما مابه‌التفاوت هزینه رو به شما برمی‌گردونیم و هزینه ارسال در مقصد به‌صورت پس‌کرایه پرداخت می‌شه.